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大众网见习记者 李燕琦 通讯员 狄莎莎 枣庄报道

近日，枣庄市胸科医院内三科收到一封感谢信。感谢信上一句“千言万语难表感激之情，向你们致以最诚挚感谢”承载着信任，写满了责任，更道出患者与医护人员之间的深深情意。

内三科医护人员

患者刘大爷，64岁。因咳嗽、咳痰、发热入院。于5月21日到市胸科医院就诊，经检查发现患者肺部存在重度感染性病变。患者入院至市胸科医院内三科，主任医师张映仁与内三科医师团队根据患者病情发展状况，为刘大爷制定了个体化治疗方案。刘大爷患有高血压并伴有脑梗塞导致输液条件不佳，输液难度加大。为减轻反复静脉穿刺给刘某造成更多不适，内三科护理团队进行了PICC置管术，并精心护理。刘大爷因病情导致翻身不便，护士长黄友玲便安排护理团队每天派专人协助刘大爷进行俯卧位通气、扣背排痰，尽最大努力地促进患者康复。在治疗期间，患者病情反复，心理压力大，情绪上比较低落。张映仁得知情况后，在每日查房时更加认真细致，对患者进行心理疏导，鼓励患者重拾信心。经科学的治疗与细微的护理，刘大爷目前恢复良好，即将出院。家属为表达感谢，为内三科全体医护人员送来了鲜花和感谢信。

感谢信不仅是患者对院内三科医护人员工作的充分认可和肯定，同时也是一种激励。行路万里，初心依旧。下一步，市胸科医院将继续秉承“健康至上、服务至诚”的核心理念，以“提高群众就医满意度”行动为契机，不断提高医疗技术，改善医疗服务，竭诚为每一位来院患者提供高质量的医疗安全服务。