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潍坊广电新媒体讯为进一步提高基层政务服务能力、提升政务信息公开水平，寒亭区固堤街道坚持以高效便民为服务宗旨，拔高度、拓角度、提温度，全面打造优质贴心的政务服务环境。

一是拔高度，健全政务公开机制。始终坚持把政务公开工作作为一项民心工程来抓，由党政办公室牵头落实街道政务公开领导小组，每个业务科室选择一名政务公开专员，对街道工作动态、政民互动等公开信息进行撰写回复，确保信息回复及时、内容准确权威，进一步健全信息公开机制，现已在“中国寒亭”政府网站、微信公众号等公开政务信息800余条，全面保障群众知情权，让权力在阳光下运行。

二是拓角度，创新政务公开方式。创新开展“板凳话公开”、“政务公开进集市”“政策例行吹风会”等活动5次，持续深化政民互动力度，以“群众角度”回应辖区群众关心关注的热点难点问题，先后回应群众关于宅基地改革、反电信诈骗等1000余人次，进一步加强政务服务质量，提升群众满意度，提高政府工作透明度和公信力。

三是提速度，提升政务公开质效。依托街道便民服务中心，设立“政务公开专区”，集中梳理摆放便民惠企政策、便民服务手册等材料，并配备电脑群众进行信息查询。同时畅通“依申请公开”渠道，第一时间为群众登记、办理，给予群众精准、规范答复，为群众高效便捷的政务公开服务。截至目前，累计收集群众诉求85件，办结率达100%。